Audit digital (site/CRM/fluxuri)

Audit digital (site/CRM/fluxuri) este serviciul prin care îți arătăm, cu claritate, unde pierzi clienți, timp și bani în ecosistemul digital: site, SEO, UX, conversie, CRM, follow-up și automatizări. Nu livrăm „opinii”, ci livrăm o hartă de intervenție: ce repari, în ce ordine, cu ce impact.

Lucrăm pe mentalitatea TINU: de acasă, direct pe masă — adică plecăm de la realitatea sistemului tău (acasă), selectăm intervențiile corecte și îți livrăm „pe masă” un plan utilizabil: blocaje, quick wins, backlog și roadmap.

Obligatoriu înainte de livrare: Call de Sinteză (30 sau 60 min)

• Acest produs necesită adăugarea în coș a unui Call de Sinteză (30 min sau 60 min) – fie pentru acest serviciu, fie pentru o listă de servicii selectate.
• În call stabilim: obiectivul (lead-uri/vânzări/eficiență), accesul la platforme (Shopify/GA/Search Console/CRM) și ce indicatori urmărim.
• Dacă ai deja un call programat în ultimele 7 zile, menționează în notele comenzii și îl validăm.

Pentru cine este

• Ai site/Shopify dar nu convertește sau ai trafic fără rezultate.
• Ai CRM/WhatsApp dar pierzi follow-up-uri și clienți în „goluri” de proces.
• Ai multe tool-uri dar nu sunt integrate și echipa lucrează haotic.

Ce obții (transformarea clientului)

• De la „nu știm ce e stricat” la blocaje clare și impact estimat.
• De la „fixăm la întâmplare” la ordine corectă (roadmap).
• De la haos la sistem controlat: conversie, CRM, follow-up, automatizări.
• De la execuție lentă la quick wins și backlog de implementare.

Ce include (livrabile standard)

• Audit site: structură, navigare, claritate ofertă, CTA-uri, pagini cheie.
• Audit SEO: title/description, structură headings, indexare, pagini lipsă, conținut.
• Audit conversie: funnel, fricțiuni, formulare, checkout (dacă există), micro-CTA.
• Audit CRM/lead flow: cum intră lead-ul, cum e calificat, cum se face follow-up.
• Audit automatizări: ce poate fi automatizat (email/CRM/raportare), ce lipsește.
• Audit conținut: coerență brand, tone of voice, consistență mesaje.

Livrabile (pe masă)

• Raport audit (PDF) cu constatări pe module (site/SEO/CRM/fluxuri).
• Top 10 quick wins (implementabile rapid) + impact estimat.
• Backlog prioritar (ce facem după quick wins).
• Roadmap 30–90 zile (ordine + dependențe + KPI).

Cum lucrăm (proces)

1. Intake – link-uri, acces (dacă există), obiectiv și contexte.
2. Call de Sinteză – definim KPI și aria auditului.
3. Audit – analiză structurată (site + SEO + CRM + fluxuri).
4. Prioritizare – quick wins + backlog + roadmap.
5. Predare – raport + recomandări + next steps.

De la tine avem nevoie (minim)

• Link site/Shopify + pagini cheie (home, produse/servicii, contact).
• Acces la analytics (dacă există): GA4, Search Console, rapoarte Shopify, CRM.
• Obiectiv clar (ex: lead-uri/lună, conversie, timp economisit).
• Orice funnel existent (formular, WhatsApp, email, pipeline).

Ce NU include

• Nu include implementarea completă (se poate face prin pachet separat după call).
• Nu include dezvoltare software custom nelimitată.
• Nu include garantarea creșterii fără execuție și date.

SLA & comunicare

• Răspuns inițial: max. 48h lucrătoare pentru confirmare și programare.
• Calendarul și livrabilele exacte se confirmă în Call-ul de Sinteză.

Contact rapid (WhatsApp)

Julius: scrie pe WhatsApp
Costel: scrie pe WhatsApp

Notă: DSK TIN VILLAGE SRL (CUI 46677651, Reg. Com. J2022001181012, EUID ROONRC.J2022001181012) – puncte de lucru: național.