Digitalizare rapidă (CRM + procese)

Digitalizare rapidă (CRM + procese) este serviciul prin care transformăm activitatea zilnică într-un sistem simplu și urmărit: lead → calificare → ofertă → contract → livrare → follow-up. Scopul este să elimini haosul și să ai control pe lucruri esențiale: cine face ce, când, și ce stadiu are fiecare client.

Lucrăm pe mentalitatea TINU: de acasă, direct pe masă — adică plecăm de la realitatea ta (acasă), selectăm instrumentele și regulile potrivite, apoi livrăm „pe masă” un sistem utilizabil: CRM configurat, procese documentate și template-uri gata de folosit.

Obligatoriu înainte de livrare: Call de Sinteză (30 sau 60 min)

• Acest produs necesită adăugarea în coș a unui Call de Sinteză (30 min sau 60 min) – fie pentru acest serviciu, fie pentru o listă de servicii selectate.
• În call stabilim: tipul de business, pipeline-ul dorit, instrumentele existente (Shopify/Email/Sheets/CRM) și nivelul de automatizare.
• Dacă ai deja un call programat în ultimele 7 zile, menționează în notele comenzii și îl validăm.

Pentru cine este

• Afaceri care țin clienții în WhatsApp/Excel și pierd follow-up-uri.
• Echipe mici care au nevoie de ordine și responsabilități clare.
• Business-uri care vor creștere, dar fără un „sistem” nu pot scala.

Ce obții (transformarea clientului)

• De la „nu știm unde sunt clienții” la pipeline vizibil și control.
• De la follow-up întâmplător la ritual de vânzare (task-uri, reminder-e, pași).
• De la procese în capul oamenilor la procese documentate (SOP minim).
• De la muncă repetitivă la template-uri + automatizări de bază.

Ce include (livrabile standard)

• Model pipeline (stadii) adaptat afacerii tale.
• CRM configurat (câmpuri, etichete, roluri, reguli).
• Template-uri: ofertă, follow-up, confirmări, checklist-uri.
• SOP minim: cum lucrăm în echipă (cine preia, cine aprobă, cine închide).
• Automatizări de bază (în funcție de tool-uri): notificări, task-uri, remindere.
• Ghid de utilizare (scurt) + recomandări de adoptare 7 zile.

Cum lucrăm (proces)

1. Audit rapid – cum arată fluxul actual: lead → client.
2. Call de Sinteză – definim stadiile, câmpurile și regulile.
3. Configurare – setăm CRM + pipeline + template-uri.
4. Test – rulăm 3–10 cazuri reale (pilot) și ajustăm.
5. Predare – ghid + reguli + responsabilități + next steps.

De la tine avem nevoie (minim)

• Tipul de clienți (B2C/B2B) + ce vinzi și cum se vinde azi.
• Instrumente actuale: email, WhatsApp, Shopify, Google Sheets, etc.
• Exemple: 5–10 clienți (cazuri) ca să configurăm câmpuri și stadii corect.
• Roluri în echipă: cine preia lead, cine oferă, cine livrează.

Ce NU include

• Nu include dezvoltare software custom (se poate dimensiona separat).
• Nu include licențe tool-uri (dacă sunt necesare), acestea sunt ale clientului.
• Nu include garantarea creșterii fără execuția echipei pe proces.

SLA & comunicare

• Răspuns inițial: max. 48h lucrătoare pentru confirmare și programare.
• Livrabilele exacte și calendarul se confirmă în Call-ul de Sinteză.

Contact rapid (WhatsApp)

Julius: scrie pe WhatsApp
Costel: scrie pe WhatsApp

Notă: DSK TIN VILLAGE SRL (CUI 46677651, Reg. Com. J2022001181012, EUID ROONRC.J2022001181012) – puncte de lucru: național.